একাধিক ভোগান্তির কারণে বারংবার জানানো হয়েছে অভিযোগ। নানান প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে বেহাল হয়েছে রাস্তার অবস্থা। অবশেষে আসাম প্রদেশ কংগ্রেস সভাপতি এবং লোকসভায় বিরোধী দলের উপনেতা গৌরব গগৈ কেন্দ্রীয় সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক মন্ত্রী নিতিন গড়করিকে চিঠি লিখে রাজ্যের জাতীয় সড়কগুলির দুরবস্থার বিষয়ে গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।
তিনি স্পষ্টভাবে দাবি করেছেন, যতক্ষণ না রাস্তার অবস্থা উন্নত হয় ও সেগুলি মোটর চলাচলের উপযোগী হয়, ততক্ষণ পর্যন্ত টোল আদায় স্থগিত রাখতে হবে। চিঠিতে গগৈ উল্লেখ করেন, এনএইচ-২৭ এবং এনএইচ-৩৭-এর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলিতে বড় বড় গর্ত, অসম পিচ এবং নিয়মিত জলাবদ্ধতার কারণে যাত্রীরা চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। তবুও, ন্যাশনাল হাইওয়েজ অথরিটি অফ ইন্ডিয়া সোনাপুর-রাহা এবং বাইহাটা চারিয়ালি (মদনপুর) – নলবাড়ি (গাল্লা টোল প্লাজা) অংশে টোল আদায় চালিয়ে যাচ্ছে।
